Alle som skal bruke Business Online må være legitimert i bankens systemer. Dette er for å gi våre bedriftskunder trygghet for at riktig person får riktige fullmakter. I tillegg er legitimering et krav i gjeldende hvitvaskingsregler. 

Rutiner for lokalavdelingenes søknader om tilskudd, har som mål å gjøre det mulig å utbetale både basistilskuddene og søknadsbaserte tilskudd tidlig i året (januar/februar).