Retten til journalinnsyn er en svært sentral pasientrettighet som sammen med retten til informasjon danner grunnlag for pasientmedvirkning og å skape tillit mellom pasient og psykolog.

Hvis du mener at du er blitt feilbehandlet, eller at helsepersonell har brutt noen av sine plikter overfor deg, har du flere klagemuligheter. Hvis du mener at du har fått en skadelig behandling, kan du  klage til Fylkesmannen. Hvis Fylkesmannen mener saken er så alvorlig at det kan bli tale om administrative reaksjoner mot helsepersonell eller virksomhet, blir saken oversendt Helsetilsynet til avgjørelse.